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手机在使用时出现死机,请不要着急,为了能让手机尽快重启恢复使用,可尝试使用应急方法:
1、可拆卸360问答电池的机型,建议将电池取出重新安装后尝试重启手机;
2、不可拆卸电池的机型,建议强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机。
若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机尽快前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
手机常见死机原因及解决方法
1、手机的系统本身存在异常(BUG)导致死机
这种情况下死机的现象一般表现为对系统进行设置时手机突然死机,例如打开蓝牙或WIFI开关时手机突然死机没有反应了,这种情况很可能是由系统BUG引起的。
解决方法:
①官方每隔一段时间会发布新的系统版本,主要用于改善之前版本的异常BUG,因此,可将手机系统更新到官方最新版本观察使用是否恢复。
②若当前手机系统已是最新版本,可前往官网下载对应型号手机的固件包进行刷机(附刷机教程)。
2、运行过多程序使得CPU温度、负载过高导致死机
手机上每个程序都需要通过CPU来运行使用,程序运行的越多,CPU的运行功率就会越高,从而导致CPU的温度味美作、负载不断升高,当达到一定值后,手机可能就会出现死机现象。
解决方法:
①使用完一个程序后,不要仅仅是退回桌面,最好是将其关闭,养成一键清理的好习惯,以免后台运行程序过多。
②勿长时间运行大型程序,如大型游戏等,避免CPU的负载、温度过高。
3、软件本身与系统不兼容出现错误导致死机
由于安卓系统是一个非常开放的系统平台,所有市面上的软件形形色色,下载渠道广泛。有些软件本身存在异常或与CPU的运行机制和系统存在不兼容的情况,当手机使用这些软件时,可能导致死机。
解决方法:
在手机自带的软件商店下载应用使用,自带软件商店的应用都是经过oppo官方审核上传,安全性和兼容性比其他下载渠道的更有保障。
4、手机中毒导致死机
在日常使用中,由于浏览未知网站、下载未知渠道软件等原因可能会让手机感染病毒,从而导致手机频繁出现死机现象。这种情况多数表现为,手机不管在进行任何操作或页面下都出现死机。
解决方法:
①恢复出厂设置,清除跟随软件进入手机的病毒。
②前往官网下载对应型号手机的固件包进行刷机(附刷机教程),清除深入系统的病毒。
同时按住“音量+”跟“音量-”这两个键,按住了之后,再加上一个“电源键”也就是形成同时按住这3个键(方法其实自定 只是按照上面的按法 基本都会成功)!
确定按住了,
就坚决不松手!!直到手机重启才松手
手机在使用时出现死机,先强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理;
若能开机,建议:
1、观察手机进行什么操作时出现死机,若是运行单个软件时死机,可以进入设置--应用促程序,找到该软件卸载观察;
2、手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行“一键清理”关闭后台程序;
3、存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理--文件清理);
4、系统原因,可以备份资料,恢复出厂设置。
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